心理健康城市六項承諾書

以全體民眾為心理健康促進對象，依生命歷程、人口特性與在地需求，推動分齡、分眾、跨場域的普及性預防與心理健康促進，涵蓋家庭、社區、學校、職場及高齡生活等場域。地方心理健康成效不以治療、轉介或諮商使用量作為唯一指標，並納入促進、預防、社會連結與支持性環境等成果。

落實《精神衛生法》第 17 條由首長召集的諮詢機制與跨局處整合，由縣（市）長實質領導「心理健康融入所有政策」。在重大政策與計畫的形成、執行與檢討中，納入對心理健康與幸福影響的檢視，並依地方權責整合衛生、教育、社政、勞政、城鄉發展、文化、環境及其他相關局處。

依法落實病人、家屬及病人權益促進團體代表的參與，並建立曾面臨心理健康挑戰者，以及不利處境群體的常態參與機制，使其能在政策與服務的規劃、執行及評估各階段提出使用上的困難與意見；涉及兒少政策時，納入兒少及家長的適齡、適切參與。

發展社區層級的預防、教育、倡議、資源連結、社會參與與支持網絡，善用社區、學校、社福、文化、運動、長照及民間組織等在地資源，讓心理健康韌性的培養從生活實踐開始；盤點影響本地心理健康的主要社會與環境因素，例如污名與歧視、貧窮與經濟不安全、孤立、居住、就業、交通、照顧負荷或其他在地問題，提出跨局處改善方案，並推動社區去污名與反歧視行動；依法建立以人為本、權利為基礎的社區支持體系，推廣心理韌性與社會情緒學習（Social and Emotional Learning, SEL），協助有需要者在社區中持續生活、就學、就業與社會參與。

盤點社區心理衛生中心、心理諮商、精神醫療、學校輔導與社政支持等資源，提供清楚可查的服務入口、時段與轉介資訊；逐步建立等待時間等可及性資料，並改善偏鄉及交通不便（可近性）、語言文化差異及其他服務障礙（可接受性）。跨系統轉介時，讓當事人（未成年者並及其家長）知道由誰承接、如何聯繫及後續處理方式。

把心理健康融入縣（市）防救災與應變流程，將災前心理整備、重大事件危機處理、災後心理支持與第一線服務人員照顧納入其中；受災學校與社區依需要提供心理支持與轉介，並照顧教師、公務員及投入服務志工的心理健康，讓受影響的人能提出需求、在社區中復原，並檢視既有系統與需要加強之處。